Аккаунт-директор

Москва

О компании:

Aero — лидирующее e-commerce агентство. В рейтинге Рунета три года подряд мы занимаем первую строчку среди разработчиков интернет-магазинов в премиум сегменте.

Мы работаем на технологичном и быстрорастущем рынке — создаем крупнейшие интернет-магазины для международных компаний. Делаем онлайн-шопинг простым и приятным, а магазины — надежными и безопасными. В данный момент нам нужен лидер в команду из 3 аккаунт-менеджеров для ведения шести крупных клиентов. Мы ищем человека, которому интересно выстраивать долгосрочные отношения, в основе которых компетентный подход, высокий уровень сервиса и внимания.

Мы ожидаем, что наш будущий Аккаунт-директор:

умеет выстраивать доверительные отношения с клиентами для выявления новых проектных возможностей и развития бизнеса (up-sale)
имеет опыт управления командой аккаунт-менеджеров, умеет выстраивать эффективную работу в команде и добивается высоких результатов
владеет сильными менеджерскими навыками, умеет работать со сроками и бюджетами
готов к управлению кризисными ситуациями на проекте
имеет опыт руководства командой web-разработки/мобильной разработки
работал со стеком технологий PHP, JS, 1C-Битрикс
опыт работы в eCommerce будет преимуществом
обладает системным мышлением, умеет структурировать информацию, выделять главное и приоритизировать
умеет выстраивать цели в системах аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.д.)

Тебе предстоит:

руководить группой разработки из 3 аккаунт-менеджеров, также в группу входят 4-5 дизайнеров, тим лид, 10 разработчиков, 2 тестировщика, 2 аналитика.
проанализировать бизнес задачу клиента и совместно с продакт менеджером предложить стратегию развития/ оптимальное решение задачи
предвосхищать ожидания клиента, быть экспертом
развивать отношения с клиентами, строить партнерские отношения и тесно интегрироваться в команду клиента

Тебя ожидает:

Достойная зарплата и понятная схема роста;
Работа по индивидуальному плану развития;
Возможность посещать и выступать на крупных конференциях;
Отсутствие бюрократии;
Крутые проекты, сложные задачи, высокие требования ¯\_(ツ)_/¯
И другие классные бонусы, описанные ниже ↓

Aero — eCommerce разработчик №1

Мы работаем на технологичном и быстрорастущем рынке – создаем крупнейшие интернет-магазины для международных розничных сетей. Делаем онлайн-шопинг простым и приятным, а магазины – надежными и безопасными. Разработку стратегий, процессов, сайтов и приложений нам доверяют Мвидео, Медиамаркт, Техносила, Метро C&C, Ингосстрах, Мегафон и многие другие.