Кушать подано: как заработать на продаже продуктов в онлайне
Продуктовый онлайн-ритейл переживает бум во всем мире — каждую неделю появляются новости о крупных сделках, инвестициях и запуске цифровых сервисов. В России кроме «корифеев» онлайн-ритейла – «Утконоса» и «Азбуки вкуса», e-grocery осваивают Ozon, «О`кей», Metro C&C, «Перекресток», «Глобус», «Ашан», Goods, «Мираторг», «Победа» и еще несколько сотен компаний.
Но у игроков пока больше вопросов, чем ответов, как правильно организовать этот сложный бизнес, и особенно «последнюю милю» – доставку до клиента. О том, сколько стоит сборка и доставка онлайн-заказов, какие продукты покупают в онлайне, почему алкоголь будет драйвить рынок, как изменится роль гипермаркетов и почему модель «Утконоса» убыточна, мы поговорили с основателем сервиса доставки Instamart Петром Федченковым.
«Гипермаркеты должны быть напряжены больше всех и искать пути диверсификации бизнес-модели, потому что через 5-10 лет их не будет. Гипермаркет превратится в то, что по-английски называется dark store — по факту склад»
Пётр Федченков
основатель сервиса Instamart
Tmall запускает продажи продуктов питания в России.
С апреля на платформе уже можно купить детское питание от крупнейших производителей — Nestle, «Фрутоняня», Friso. Детское питание выбрано для теста из-за доли в 25% в общих продажах товаров для детей и долгого срока хранения.
Маркетплейс Goods.ru, который мы проектировали, открыл раздел «Супермаркет» с продуктами питания.
Интервью с Оксаной Думновой, руководителем управления FMCG в Goods — о том, как искать партнёров, наращивать трафик и сохранять норму прибыли.
Битва между крупными eCommerce-игроками за покупателей продуктов набирает обороты.
Amazon, Walmart и Target всё больше инвестируют в прямую доставку и активно привлекают партнёров. Эксперты считают, что в будущем продуктовые гиганты откажутся от работы с сервисами доставки из страха от них зависеть, но сегодня им сложно состязаться с логистикой и ценами Instacart и Shipt.
На рынок доставки продуктов питания вышел сервис golamago, который обещает привозить заказ за 90 минут. Пока он доставляет только из Metro C&C и «Ленты», но скоро рассчитывает привлечь больше партнёров.
Mars начинает продавать жевательную резинку и конфеты через онлайн-площадку Wildberries.
Зачем онлайн-ретейлер модной одежды расширяет непрофильный раздел и какие продукты питания уже запустил в продажу.
Исследование Juniper Research: к 2020 году онлайн-продажи составят 13% всех мировых розничных продаж. Традиционным ритейлерам, не желающим выходить в онлайн, будет почти невозможно конкурировать с быстрорастущим рынком eCommerce.
Исследование Data Insight «Интернет-торговля в России 2018»: 18% роста, падение среднего чека, общая оценка рынка за прошлый год и прогнозы на нынешний.
Презентация руководителя агентства Aero «Производитель — новый ритейлер»: Владимир Синельников рассказал, кто из производителей уже выходит на своих потребителей в обход ритейлеров, у каких отраслей наибольший потенциал, а также поделился прорывным кейсом внедрения Nike предиктивных технологий.
Ресурс Internet Retailer разбирается, кто такие DNVB-игроки, растущие в США в три раза быстрее eCommerce, и почему за нативно цифровыми и вертикально интегрированными ритейлерами будущее.
Исследование оператора фискальных данных OFD.RU: средний чек в российских онлайн-магазинах на 20% выше, чем в традиционных – 844 рубля против 675.
Последнее выступление Марка Завадского в статусе главы Alibaba Group в России: о будущем ритейла, отличии платформы и экосистемы, а также опыте интеграции новых форматов.
За год глобальный Adidas вырастил онлайн-продажи на 57% и начинает закрывать традиционные магазины в мире. Фокусируясь на eCommerce, бренд инвестирует в логистику и распределительные центры €900 млн.
Новый сайт Walmart внедряет рекомендации на основе прошлых покупок и фокусируется на продаже продуктов и товаров для дома. E-grocery — приоритетное направление для ритейлера, благодаря новому дизайну он надеется лучше конкурировать с Amazon в этой сфере.
Сеть «Карусель» запустила доставку продуктов петербуржцам через сервис iGooods.Пока для сбора заказов оборудован один гипермаркет, но ритейлер собирается развивать программу.Такую же доставку «Карусель» уже год тестирует в Москве через Instamart.
Онлайн-продажи «М.Видео» в 2018 году взорвали танцпол — выросли на 82,4% и составляют 19% всех продаж. Благодаря интуитивному интернет-магазину, мобильным форматам и программам «М.Кредит» и «Real-Time Dealing» три из четырёх его онлайн-покупателей забирают заказ в магазине.
Amazon начал доставлять посылки в машины пользователей. Новый сервис Amazon Key In-Car позволит курьерам открывать машины клиентов и оставлять заказы в багажнике.
24-25 мая встречаемся на Санкт-Петербургской интернет-конференции. На секции по онлайн-торговле обсудим, как «ноунейм»-ритейлерам, долгое время работавшим на дешевом трафике с Яндекс.Маркета, трансформировать свой бизнес. На реальном кейсе покажем, как найти неценовые конкурентные преимущества, повышать повторные продажи и лояльность покупателей.
6-8 июня участвуем в Неделе российского ритейла. Главные темы форума: цифровая трансформация ритейла, персонализация покупательского опыта, будущее алкогольного рынка, место стартапов в развитии ритейла. Специальная программа 8 июня будет посвящена электронной коммерции.
Мы запускаем первую eCommerce-академию для тех, хочет развиваться в сфере электронной коммерции. Первый курс для backend-разработчиков стартует 14 мая в Ярославле. В ближайшее время мы запускаем курс по продуктовой разработке в eCommerce в Москве. И если в Ярославле мы ориентируемся на студентов и новичков в профессии, то в Москве будем работать с опытными продактами и проджектами, которые хотят повысить свою квалификацию. Следите за новостями академии в нашей рассылке.
Менеджер проектов в eCommerce-агентство Aero
Ищем супергероя для управления проектами международных компаний
Руководитель интернет-магазина Zenden
Нужен управленческий опыт работы в интернет-маркетинге и глубокое понимание структуры онлайн-трафика.
eCommerce Project Manager, Heineken Russia
Нужен человек, способный возглавить разработку и управление B2C интернет-магазином, более 10 лет в FMCG, более 5 лет в eCommerce, свободный английский.
Менеджер eCommerce-проектов в ЦУМ
В задачах — управление проектами по разработке eCommerce-платформы, в требованиях — соответствующий опыт от 3 лет.
Спасибо, что дочитали до конца! Всегда рады критике, вопросам и предложениям! Напишите нам: newsletter@aeroidea.ru
Искренне ваша, команда Aero
